Objetivos

Desarrollar las actividades relacionadas con la atención al cliente con autonomía

Programa formativo

• Módulo PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE – 15h
• Módulo 2 EL SERVICIO AL CLIENTE. – 15h
• Módulo 3 LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS. – 70h
• Módulo 4 PASOS PARA UNA BUENA ATENCIÓN AL CLIENTE. – 50h