Objetivos

Identificar los factores que influyen en el comportamiento del consumidor en el comercio, resaltando su entorno social y cultural en el proceso de toma de decisión, así como la ética y responsabilidad social del marketing

Programa formativo

• Módulo 1 COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR– 25h
• Módulo 2 CONTEXTO SOCIAL, CULTURAL Y PERSONAL DEL CONSUMIDOR. – 15H
• Módulo 3 MARKETING RESPONSABLE. – 10H