Objetivos

La digitalización es hoy la base fundamental donde residen las mayores ganancias en crecimiento y competitividad para las empresas. Las necesidades de digitalización en las empresas requieren a su vez de profesionales altamente cualificados que les ayuden en su transformación digital. Esto pasará por abordar los cambios que deben producirse en las personas, en las organizaciones y los modelos de negocio, más allá del uso de una tecnología en concreto.

Objetivos del programa

• Ofrecer a los participantes los conocimientos y habilidades necesarias para su incorporación al mercado laboral como agentes de transformación digital, desarrollando e implementando la hoja de ruta de la Digitalización de la Pyme.
• Dotar al tejido empresarial de talento con la capacidad de implementar actuaciones concretas y específicas bajo un Plan de Acción.
• Disminuir la brecha digital por cuestiones de género incrementando el número de mujeres formadas y trabajadoras en el sector TIC.

• Jóvenes desempleados/as menores de 35 años del País Vasco
• Trabajadores/as de Pymes y Autónomos/as menores de 35 años del País Vasco

• Grado Universitario, FP Superior, Grado Medio o Bachillerato
• Experiencia profesional mínima de 6 meses

Programa formativo

1. GESTIÓN EMPRESARIAL Y ESTRATÉGICA (20 horas)

• 1.1. Transformación Digital de la Pyme
• 1.2. Competencias básicas de gestión empresarial
• 1.3. Nuevos modelos de negocio
• 1.4. Gestión del cambio y cultura
• 1.5. Hoja de ruta

• 2.1. Creatividad, diseño e innovación
• 2.2. Metodologías ágiles
• 2.3. Herramientas digitales de trabajo colaborativo

• 3.1. Experiencia de Cliente y de Producto
• 3.2 Proceso de información y decisión: Marketing 360º
• 3.3 Proceso de compra y entrega: Pago y logística
• 3.4 Proceso de postventa y la transformación de los canales

• 4.1. Analítica, Business Intelligence y Big Data
• 4.2. Tecnologías e infraestructuras
• 4.2.1 Principales tendencias en la transformación de los sistemas
• 4.2.2 Cloud
• 4.2.3 Ciberseguridad
• 4.2.4 Habilitadores tecnológicos
• 4.2.5 Tecnologías de marketing y gestión: CRM, ERP…
• 4.3 KITDIGITAL: servicios, procedimiento de solicitud y aplicación

• 5.1. Competencias personales para el desempeño profesional como agentes del cambio
• Mentorización de proyecto técnico
• Exposiciones de los proyectos